做網(wǎng)站運營(yíng)的人，大概率都聽(tīng)過(guò)“外部鏈接”（簡(jiǎn)稱(chēng)外鏈），也知道它對網(wǎng)站的重要性——好的外鏈能幫網(wǎng)站提升曝光、獲得更多流量，還能增強網(wǎng)站在搜索引擎眼里的可信度；但劣質(zhì)外鏈不僅沒(méi)用，反而可能拖垮網(wǎng)站，讓網(wǎng)站排名下滑、被搜索引擎懲罰?？珊芏嗳酥恢酪鐾怄?，卻不知道怎么判斷自己做的外鏈好不好，也沒(méi)有一套清晰的標準去評估，往往花了大量時(shí)間和精力，最后做的都是無(wú)用功。今天就用大白話(huà)，跟大家聊聊網(wǎng)站外部鏈接建設的質(zhì)量評估體系，把評估標準、核心維度、注意事項講透，不管是新手還是有經(jīng)驗的運營(yíng)者，都能照著(zhù)用。
多媒體網(wǎng)站內容漸進(jìn)加載體驗設計：讓等待變得“無(wú)感” 前言：當“慢”成為體驗的殺手 現在上網(wǎng)最怕什么？對很多人來(lái)說(shuō)，最怕的不是找不到內容，而是打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面后，看著(zhù)一片空白或者一堆錯位的方塊，然后一個(gè)轉個(gè)不停的小圓圈在那兒折磨人。尤其是那種圖片巨多、視頻賊大、動(dòng)效酷炫的多媒體網(wǎng)站，如果加載設計得不好，簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)災難——用戶(hù)可能還沒(méi)看到內容，就失去耐心關(guān)掉了。
平時(shí)我們逛網(wǎng)站，能不能快速找到想要的內容，全靠導航系統撐著(zhù)。要是導航亂糟糟，點(diǎn)半天找不到入口，越逛越煩躁，最后大概率會(huì )直接關(guān)掉網(wǎng)站——這背后其實(shí)就是“認知負荷”在起作用。簡(jiǎn)單說(shuō)，認知負荷就是我們用網(wǎng)站時(shí)，大腦要花多少精力去理解導航、記住路徑、完成操作，精力花得越多，負荷就越高，用戶(hù)體驗就越差。而網(wǎng)站導航系統的認知負荷評估模型，就是幫我們判斷“這個(gè)導航好不好用”“哪里容易讓用戶(hù)累”的工具，用大白話(huà)講，就是給導航做“腦力消耗體檢”。
現在很多網(wǎng)站和應用都加上了暗黑模式，晚上刷手機看電腦的時(shí)候，眼睛確實(shí)舒服不少。如果你也想給自己的網(wǎng)站加上這個(gè)功能，可能會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)復雜——要改顏色、要切換、要保存用戶(hù)偏好……別擔心，咱們今天就用大白話(huà)，把這件事從頭到尾、系統化地捋清楚，保證你能聽(tīng)懂，也能照著(zhù)做。 第一部分：想明白再動(dòng)手——暗黑模式到底要做成啥樣？ 在寫(xiě)代碼之前，得先想清楚幾個(gè)事兒，這能避免你后面返工。 1. 核心目標是什么？ 首要目標是保護視力、減少疲勞，特別是夜間使用場(chǎng)景。其次是省電（對OLED屏幕設備）。最后才是跟風(fēng)審美。別搞反了。
現在不管是個(gè)人還是各類(lèi)機構，都離不開(kāi)網(wǎng)站，網(wǎng)站每天都會(huì )產(chǎn)生大量數據——比如用戶(hù)的操作記錄、內容發(fā)布記錄、交易憑證、合同文件等等，這些數據有時(shí)候需要“存證”，簡(jiǎn)單說(shuō)就是留下不可篡改的證據，防止后續出現糾紛時(shí)，數據被篡改、被否認。比如網(wǎng)站發(fā)布的原創(chuàng )內容，怕被人盜用后反咬一口；比如網(wǎng)站上的交易記錄，怕一方反悔不認賬；比如用戶(hù)在網(wǎng)站上的簽約文件，怕后續出現爭議時(shí)，文件被篡改，拿不出有效證據。 以前，網(wǎng)站數據存證大多是存在自己的服務(wù)器里，或者找第三方機構幫忙存，但這樣有兩個(gè)大問(wèn)題：一是自己存的話(huà)，數據很容易被篡改，畢竟服務(wù)器在自己手里，想改隨時(shí)能改，哪怕不是自己改的，被黑客攻擊也可能篡改數據，到時(shí)候拿不出可信的證據；二是找第三方存的話(huà)，又貴又麻煩，流程多、耗時(shí)久，還得擔心第三方機構出問(wèn)題，比如第三方的數據丟失、被篡改，或者第三方倒閉，導致存證的數據沒(méi)法用。
咋把官網(wǎng)“關(guān)于我們”這個(gè)頁(yè)面，從自說(shuō)自話(huà)變成客戶(hù)下單的“定心丸”？ 朋友們，咱們開(kāi)公司、做生意，現在誰(shuí)還沒(méi)個(gè)官網(wǎng)？但那個(gè)“關(guān)于我們”的頁(yè)面，你認真琢磨過(guò)嗎？很多老板把它當成一個(gè)“必填項”，隨便寫(xiě)幾句“我們很牛、我們靠譜、我們領(lǐng)先”就完事兒了。結果呢？訪(fǎng)客點(diǎn)進(jìn)去，看了跟沒(méi)看一樣，心里反而更打鼓：這公司到底干啥的？靠不靠譜？ 其實(shí)，這個(gè)頁(yè)面太重要了。它是你的“線(xiàn)上會(huì )客廳”，是客戶(hù)在沒(méi)見(jiàn)過(guò)你人、沒(méi)聽(tīng)過(guò)你聲的情況下，判斷“值不值得跟你往下聊”甚至“敢不敢給你打錢(qián)”的第一個(gè)重要關(guān)卡。今天，咱們就徹底用大白話(huà)聊聊，怎么把這個(gè)頁(yè)面，從一個(gè)“擺設”，打造成讓你客戶(hù)一看就心里踏實(shí)、增加信任的“硬貨”。
讓人看了就想報名的課程頁(yè)：如何一步步“說(shuō)服”訪(fǎng)客？ 想象一下，你是一個(gè)想在網(wǎng)上學(xué)點(diǎn)新東西的人?？赡苁菫榱颂嵘ぷ骷寄?，也可能是發(fā)展一個(gè)興趣愛(ài)好。你通過(guò)搜索或者朋友推薦，點(diǎn)開(kāi)了一個(gè)教育網(wǎng)站的課程介紹頁(yè)。接下來(lái)發(fā)生的所有事，都將決定你是會(huì )心潮澎湃地點(diǎn)下“立即報名”，還是默默關(guān)掉頁(yè)面，繼續去別處尋找。 這個(gè)頁(yè)面，就是線(xiàn)上教育的“門(mén)面”和“金牌銷(xiāo)售”。它的唯一目標，就是把瀏覽者變成學(xué)習者，也就是“轉化”。這個(gè)轉化過(guò)程不是靠魔法，而是靠一系列精心設計、環(huán)環(huán)相扣的要素組合，悄無(wú)聲息地解決訪(fǎng)客的疑慮，激發(fā)他們的欲望，最終推動(dòng)他們行動(dòng)。
提到網(wǎng)站內容營(yíng)銷(xiāo)，很多人都有個(gè)困惑：“我花時(shí)間、花錢(qián)做了一堆內容，比如寫(xiě)文章、做圖文、發(fā)科普，到底有沒(méi)有用？能不能賺到錢(qián)？” 其實(shí)這個(gè)問(wèn)題，本質(zhì)上就是在問(wèn)“內容營(yíng)銷(xiāo)的ROI到底怎么算”。ROI聽(tīng)起來(lái)挺專(zhuān)業(yè)，說(shuō)白了就是“投入產(chǎn)出比”——你為內容營(yíng)銷(xiāo)花了多少成本，最后通過(guò)這些內容賺回了多少收益，用收益減去成本，再對比成本，就能知道這筆投入值不值。 但實(shí)際操作中，很多人要么不會(huì )算，要么算得亂七八糟，要么就是覺(jué)得“內容營(yíng)銷(xiāo)的效果是隱性的，沒(méi)法測算”，最后只能憑感覺(jué)判斷，花了錢(qián)也不知道有沒(méi)有效果，甚至盲目投入，越做越虧。其實(shí)不然，網(wǎng)站內容營(yíng)銷(xiāo)的ROI雖然不像賣(mài)貨那么直接，能立刻看到賺了多少錢(qián)，但只要搭建一個(gè)簡(jiǎn)單易懂、可落地的測算模型，用大白話(huà)的邏輯梳理清楚“投入”和“產(chǎn)出”，就能精準算出效果，還能根據測算結果調整內容策略，讓每一分投入都能發(fā)揮最大價(jià)值。
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