
你給網(wǎng)站裝了個(gè)智能推薦系統,看起來(lái)挺酷,能猜用戶(hù)喜歡什么,然后給他推東西。但關(guān)鍵問(wèn)題是,這東西到底有沒(méi)有用?是不是真能幫你多賣(mài)貨、多留住人?不能光看它炫不炫,得算清楚這筆賬。這就叫轉化效果評估。說(shuō)白了,就是得弄明白,這聰明的“推銷(xiāo)員”到底干得怎么樣。 一、先想清楚:咱要的“轉化”到底是啥? 評估之前,得統一思想。不同網(wǎng)站,想要的“轉化”可能完全不同: 電商網(wǎng)站:最直接的,就是買(mǎi)。用戶(hù)點(diǎn)了推薦的商品,加購物車(chē),最后付款。這就是終極目標。 內容網(wǎng)站(比如新聞、博客):轉化可能是讓用戶(hù)多看幾篇文章,多停留一會(huì )兒,或者點(diǎn)廣告,也可能是注冊賬號、關(guān)注作者。 服務(wù)型網(wǎng)站:轉化可能是讓用戶(hù)提交預約表單、下載資料、咨詢(xún)客服。
對于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō),官網(wǎng)不只是一個(gè)展示企業(yè)形象、業(yè)務(wù)范圍的窗口,更核心的作用是“獲客”——吸引潛在客戶(hù)主動(dòng)留下信息、咨詢(xún)需求,為后續的銷(xiāo)售跟進(jìn)、轉化成交打下基礎。但很多B2B企業(yè)的官網(wǎng),做得再精美、內容再全面,也很難拿到有效客戶(hù)線(xiàn)索,核心問(wèn)題就是:沒(méi)有配置合適的獲客組件,或者配置方法不對,導致潛在客戶(hù)想咨詢(xún)、想留資,卻找不到入口,最終流失。 很多B2B企業(yè)對“獲客組件”并不了解,甚至以為只要在官網(wǎng)放一個(gè)“聯(lián)系我們”的按鈕,就是做好了獲客配置。其實(shí)不然,獲客組件是一套完整的體系,不只是單一的按鈕,還包括表單、咨詢(xún)窗口、下載入口等多種形式,而且不同的組件有不同的作用,配置的位置、時(shí)機、內容,都會(huì )影響獲客效果。
把網(wǎng)站加載從3秒壓到1秒:我們是怎么一步步做到的 朋友,你有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷:點(diǎn)開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站,等啊等,看著(zhù)進(jìn)度條慢慢爬,心里開(kāi)始不耐煩?3秒鐘的等待,在互聯(lián)網(wǎng)世界里已經(jīng)長(cháng)得像三個(gè)世紀。今天我要跟你聊聊,我們是怎么把一個(gè)網(wǎng)站的加載時(shí)間從3秒硬生生壓到1秒以?xún)鹊?。這個(gè)過(guò)程就像給一輛老爺車(chē)做全面改裝,讓它變成跑車(chē)。 一、先搞清楚:為什么要這么拼命壓到1秒?
多端一體化開(kāi)發(fā)框架的選型對比分析 現在開(kāi)發(fā)應用,最頭疼的是什么?是用戶(hù)分散在不同的設備和平臺上。你做了一版手機APP,用戶(hù)問(wèn)有沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)版;你做好網(wǎng)頁(yè)版,又有人想要能在微信里直接打開(kāi)的小程序;好不容易都做了,維護更新又是三倍的活兒,成本高得嚇人。 于是,“多端一體化開(kāi)發(fā)框架”應運而生。簡(jiǎn)單說(shuō),就是讓你能用一套主要的代碼,同時(shí)生成能運行在手機APP(蘋(píng)果和安卓)、各種小程序、網(wǎng)頁(yè)(H5),甚至桌面應用上的多個(gè)版本。這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)直是開(kāi)發(fā)者的“夢(mèng)想工具”,但市面上選擇不少,到底該怎么選?今天咱們就拋開(kāi)那些晦澀的術(shù)語(yǔ),用人話(huà)把這事兒掰扯清楚。
首先跟大家說(shuō)清楚,網(wǎng)站可訪(fǎng)問(wèn)性,簡(jiǎn)稱(chēng)A11Y(因為“可訪(fǎng)問(wèn)性”英文單詞中間有11個(gè)字母),說(shuō)白了就是讓所有用戶(hù)——不管是身體健康的普通用戶(hù),還是有視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、運動(dòng)、認知等障礙的特殊用戶(hù),都能正常訪(fǎng)問(wèn)、使用網(wǎng)站,不會(huì )因為身體或功能上的不便,被排除在網(wǎng)站使用之外。而合規改造,就是按照統一的可訪(fǎng)問(wèn)性標準,對網(wǎng)站進(jìn)行技術(shù)調整和優(yōu)化,確保網(wǎng)站符合相關(guān)要求,既能滿(mǎn)足特殊用戶(hù)的使用需求,也能避免因不合規帶來(lái)的相關(guān)問(wèn)題。 很多人誤以為,網(wǎng)站可訪(fǎng)問(wèn)性改造是“額外負擔”,是可有可無(wú)的事情,其實(shí)不然?,F在越來(lái)越重視各類(lèi)用戶(hù)的使用權益,網(wǎng)站可訪(fǎng)問(wèn)性已經(jīng)成為合規的基本要求,尤其是面向廣泛用戶(hù)群體的網(wǎng)站,一旦不合規,不僅會(huì )影響特殊用戶(hù)的使用,還可能面臨相關(guān)風(fēng)險。而且,可訪(fǎng)問(wèn)性改造不是只服務(wù)于特殊用戶(hù),改造后的網(wǎng)站,使用起來(lái)會(huì )更便捷、更友好,普通用戶(hù)也能受益,比如頁(yè)面更清晰、操作更簡(jiǎn)單、加載更流暢,反而能提升整體的用戶(hù)體驗,擴大網(wǎng)站的受眾范圍。
咱們今天就來(lái)聊聊一個(gè)看似枯燥,但能讓運維人員和網(wǎng)站負責人睡個(gè)安穩覺(jué)的話(huà)題——官網(wǎng)SSL證書(shū)的自動(dòng)化管理。全程用大白話(huà)講清楚,保證你聽(tīng)完就知道該怎么動(dòng)手,再也不怕半夜被報警電話(huà)吵醒,說(shuō)網(wǎng)站因為證書(shū)過(guò)期打不開(kāi)了。 一、先嘮嘮:SSL證書(shū)是啥?為啥非得自動(dòng)化? 1. SSL證書(shū)就像網(wǎng)站的“身份證”和“防盜門(mén)” 你可以把它簡(jiǎn)單理解成兩樣東西:
現在做網(wǎng)站,不管是面向普通用戶(hù)的展示類(lèi)網(wǎng)站,還是有交互功能、需要收集用戶(hù)信息的服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站,都繞不開(kāi)一個(gè)詞——GDPR合規。很多人一聽(tīng)到這個(gè)詞就頭疼,覺(jué)得是復雜的法律條款,看不懂、摸不透,尤其是涉及到用戶(hù)數據處理的部分,稍微不注意就可能不合規。其實(shí)不用慌,GDPR本質(zhì)上就是一套“保護用戶(hù)數據隱私”的規則,核心就是讓網(wǎng)站在收集、使用、存儲、刪除用戶(hù)數據的整個(gè)過(guò)程中,做到合法、透明、可控,不濫用用戶(hù)數據。 而數據處理流程再造,說(shuō)白了就是把網(wǎng)站原來(lái)的用戶(hù)數據處理方式,按照GDPR的要求,從頭到尾重新梳理、調整、優(yōu)化,甚至推翻不合理的環(huán)節,打造一套全新的、符合合規要求的數據處理流程。很多網(wǎng)站之所以不合規,不是故意違規,而是原來(lái)的流程太隨意,比如隨便收集用戶(hù)信息、不告訴用戶(hù)數據用來(lái)做什么、想存多久就存多久,這些都是GDPR明確禁止的。今天就用大白話(huà),把網(wǎng)站GDPR合規的數據處理流程再造,從頭到尾講明白,不管你是做網(wǎng)站運營(yíng)的、技術(shù)開(kāi)發(fā)的,還是單純想了解,都能看明白、用得上,全程不堆砌專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),只說(shuō)實(shí)在的流程和做法,也不涉及任何敏感信息。
別把官網(wǎng)博客當日記寫(xiě):讓潛在客戶(hù)“一搜就找到你”的秘訣 很多公司都有官網(wǎng)博客,但經(jīng)常陷入一個(gè)怪圈:市場(chǎng)部或小編吭哧吭哧寫(xiě)了幾千字,發(fā)布了,然后……就沒(méi)然后了。閱讀量個(gè)位數,更別提帶來(lái)什么客戶(hù)了。這感覺(jué)就像在荒島上蓋了座漂亮的房子,卻沒(méi)人知道地址。 問(wèn)題出在哪?很可能是你的文章,根本沒(méi)人搜得到?;ヂ?lián)網(wǎng)不是圖書(shū)館,等著(zhù)別人按目錄來(lái)找你;它是一片嘈雜的集市,你的博客要想被看見(jiàn),就必須在別人搜索時(shí),舉著(zhù)最顯眼的牌子,喊出他們最想聽(tīng)的關(guān)鍵詞。