
手機上打開(kāi)你的網(wǎng)站,卡不卡?丑不丑?這決定了大部分用戶(hù)還來(lái)不來(lái) 咱們先問(wèn)自己幾個(gè)扎心的問(wèn)題:現在打開(kāi)自己公司的網(wǎng)站,用手機刷刷看: 頁(yè)面是不是得手動(dòng)放大縮小才能看清字? 圖片是不是半天加載不出來(lái),或者比例都亂了? 點(diǎn)個(gè)按鈕是不是感覺(jué)手指頭太粗,總誤觸旁邊? 滑動(dòng)起來(lái)是不是一頓一頓,感覺(jué)特別慢? 如果你的回答里有幾個(gè)“是”,那不好意思,你可能正在勸退一多半的用戶(hù)。因為現在大部分人都是用手機上網(wǎng)的,網(wǎng)站做不好手機端,就像開(kāi)店不打掃衛生,東西再好,顧客進(jìn)門(mén)就想走。
現在做健身業(yè)務(wù)的機構都明白,光靠線(xiàn)下發(fā)傳單、靠前臺登記已經(jīng)留不住客戶(hù)了 —— 客戶(hù)想約課得打電話(huà)問(wèn),會(huì )員想查剩余次數得跑門(mén)店,不僅客戶(hù)嫌麻煩,員工也得花大量時(shí)間處理這些瑣事。其實(shí)一套帶 “課程預約” 和 “會(huì )員管理” 功能的網(wǎng)站,就能把這些問(wèn)題全解決。但很多健身機構不知道該怎么開(kāi)發(fā)這兩個(gè)功能,要么做得太復雜客戶(hù)不會(huì )用,要么功能太簡(jiǎn)單滿(mǎn)足不了需求。今天就用大白話(huà)跟大家聊聊,健身網(wǎng)站的課程預約和會(huì )員管理功能該怎么設計、怎么開(kāi)發(fā),才能既好用又能幫著(zhù)提升業(yè)績(jì)。 首先得明確,健身網(wǎng)站的核心不是 “展示環(huán)境多好”,而是 “讓客戶(hù)能方便約課、讓機構能輕松管會(huì )員”。課程預約功能要解決 “客戶(hù)約課難、機構排課亂” 的問(wèn)題,會(huì )員管理功能要解決 “會(huì )員數據散、續卡轉化難” 的問(wèn)題。這兩個(gè)功能不是孤立的,要相互打通,比如會(huì )員約課后能自動(dòng)扣次數、會(huì )員快到期時(shí)能自動(dòng)提醒,這樣才能真正提升運營(yíng)效率。
很多人做了網(wǎng)站后,沒(méi)少遇到這種尷尬:用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)網(wǎng)站,半天只看到一片空白,要么等不及直接關(guān)掉,要么好不容易加載出來(lái),圖片還歪歪扭扭、按鈕點(diǎn)了沒(méi)反應。其實(shí)問(wèn)題大多出在 “加載速度” 上 —— 現在用戶(hù)沒(méi)耐心等,要是網(wǎng)站加載超過(guò) 3 秒,大概率會(huì )被放棄。而影響加載速度的兩大 “元兇”,就是體積過(guò)大的圖片和冗余復雜的代碼。今天就用大白話(huà)跟大家聊聊,怎么通過(guò)圖片壓縮和代碼精簡(jiǎn),讓網(wǎng)站加載 “飛” 起來(lái),留住更多用戶(hù)。 首先得搞明白,網(wǎng)站加載慢到底有啥影響?不只是用戶(hù)體驗差,還會(huì )直接影響業(yè)務(wù):對靠流量吃飯的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),加載慢會(huì )導致用戶(hù)流失,流量變少;對電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō),加載慢會(huì )讓客戶(hù)放棄下單,銷(xiāo)量下降;就算是企業(yè)展示網(wǎng)站,加載慢也會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得 “不專(zhuān)業(yè)”,影響品牌印象。而且搜索引擎也喜歡加載快的網(wǎng)站,同等條件下,加載快的網(wǎng)站排名會(huì )更靠前,更容易被用戶(hù)找到。所以?xún)?yōu)化加載速度不是 “錦上添花”,而是 “必須做好的基礎功課”。 接下來(lái)就從 “圖片壓縮” 和 “代碼精簡(jiǎn)” 兩個(gè)核心方向,拆解具體的優(yōu)化技巧,不管你懂不懂技術(shù),都能跟著(zhù)做。
做網(wǎng)站的人現在常會(huì )聽(tīng)到 “SaaS 模式” 這個(gè)詞,不少人好奇它到底和傳統建站有啥不一樣 —— 為啥有人說(shuō)用 SaaS 建網(wǎng)站更省錢(qián)?又為啥說(shuō)它能跟著(zhù)業(yè)務(wù)變?其實(shí) SaaS 模式的核心就是 “不買(mǎi)整套,只租需要的”,像訂水、訂牛奶一樣,按自己要用的功能和時(shí)長(cháng)付錢(qián),業(yè)務(wù)漲了再隨時(shí)加功能。今天就用大白話(huà)跟大家聊聊, SaaS 模式網(wǎng)站建設到底咋回事,它的按需付費和靈活升級方案具體咋操作,什么樣的需求選它最合適。 首先得搞明白, SaaS 模式網(wǎng)站建設和傳統建站的本質(zhì)區別在哪?傳統建站像是 “買(mǎi)房子”,
建網(wǎng)站最頭疼的兩個(gè)問(wèn)題:備案和服務(wù)器,一次說(shuō)清楚 建個(gè)網(wǎng)站,技術(shù)問(wèn)題其實(shí)都好解決,最煩人的往往是這兩件事:域名備案和服務(wù)器選擇。別急,今天咱們一次性把這兩個(gè)問(wèn)題聊透。 第一部分:域名備案,繞不過(guò)去的流程 為什么一定要備案? 簡(jiǎn)單說(shuō):這是規定。所有放在國內服務(wù)器上的網(wǎng)站,都要備案。就像開(kāi)店要辦營(yíng)業(yè)執照一樣,這是合規經(jīng)營(yíng)的第一步。
做電商網(wǎng)站的人都知道,“流量再多,沒(méi)轉化也是白搭”。很多電商網(wǎng)站每天有不少人逛,可真正下單的沒(méi)幾個(gè),問(wèn)題往往出在 “頁(yè)面設計” 和 “購物流程” 上 —— 要么頁(yè)面亂糟糟,用戶(hù)找不到想買(mǎi)的東西;要么流程太麻煩,用戶(hù)付個(gè)款要填一堆信息,最后干脆放棄。其實(shí)提升轉化率不用搞復雜的套路,把頁(yè)面設計得讓用戶(hù) “看得舒服、找得輕松”,把購物流程做得 “簡(jiǎn)單、順暢”,就能留住不少客戶(hù)。今天就用大白話(huà)跟大家聊聊,電商網(wǎng)站怎么通過(guò)頁(yè)面設計和購物流程優(yōu)化,讓更多逛網(wǎng)站的人變成下單的客戶(hù)。 首先得搞明白,啥是 “轉化率”?簡(jiǎn)單說(shuō),就是逛網(wǎng)站的人中,有多少人最終下了單。比如一天有 1000 個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,有 50 個(gè)人下了單,轉化率就是 5%。對電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō),轉化率是核心指標,哪怕只提升 1%,每天也能多不少訂單。而頁(yè)面設計和購物流程,是影響轉化率最直接的兩個(gè)因素 —— 頁(yè)面是用戶(hù)對網(wǎng)站的第一印象,流程是用戶(hù)從 “想買(mǎi)” 到 “買(mǎi)成” 的必經(jīng)之路,哪一環(huán)出問(wèn)題,都會(huì )讓客戶(hù)流失。 第一部分:頁(yè)面設計 —— 讓用戶(hù) “一眼看到想要的,愿意多逛一會(huì )兒”
網(wǎng)站安全,別等出事才著(zhù)急 說(shuō)實(shí)話(huà),大部分老板覺(jué)得網(wǎng)站安全這事“應該不會(huì )輪到我吧”。結果呢?等真出事了,數據丟了、網(wǎng)站被黑了、客戶(hù)信息泄露了,那損失可不是一點(diǎn)點(diǎn)。 今天不說(shuō)那些聽(tīng)不懂的技術(shù)術(shù)語(yǔ),就說(shuō)說(shuō)你的網(wǎng)站怎么防黑客,數據怎么備份——這兩個(gè)做好了,能避免90%的安全問(wèn)題。 防黑客:別把門(mén)敞開(kāi)著(zhù)等賊來(lái) 黑客攻擊聽(tīng)起來(lái)高級,其實(shí)很多都是鉆了那些“忘了鎖的門(mén)”。
對小型企業(yè)來(lái)說(shuō),做網(wǎng)站是件既必要又糾結的事 —— 必要是因為現在客戶(hù)找合作、看實(shí)力,都習慣先搜網(wǎng)站;糾結是因為預算有限,怕花了錢(qián)做不出能用的網(wǎng)站,又怕圖便宜做的網(wǎng)站沒(méi)效果。其實(shí)小型企業(yè)建站不用追求 “大而全”,核心是 “花小錢(qián)、滿(mǎn)足核心需求”,找到高性?xún)r(jià)比的方案才是關(guān)鍵。今天就用大白話(huà)跟大家聊聊,小型企業(yè)怎么花最少的錢(qián),建一個(gè)夠用、好用的網(wǎng)站,避開(kāi)那些花錢(qián)不討好的坑。 首先得搞明白,小型企業(yè)建站的 “核心需求” 到底是什么?不是像大企業(yè)那樣要做復雜的會(huì )員體系、大數據分析,而是最基礎的 “讓客戶(hù)找到你、了解你、聯(lián)系你”。具體來(lái)說(shuō),就是能展示企業(yè)的基本信息(比如做什么業(yè)務(wù)、有哪些產(chǎn)品 / 服務(wù))、能讓客戶(hù)看到實(shí)力(比如案例、資質(zhì))、能方便客戶(hù)聯(lián)系(比如電話(huà)、表單、在線(xiàn)咨詢(xún))。要是一開(kāi)始就想把所有功能都加上,不僅會(huì )多花很多錢(qián),后期維護起來(lái)也麻煩,反而偏離了建站的初衷。所以找高性?xún)r(jià)比方案的第一步,是先明確 “只做必要的事”,砍掉不必要的功能。